把病人當親人 融小我創大業——記青海首位家政行業五一勞動獎章獲得者李卓滿措

　　春暖花開，到處都是春天的消息。在青海省海東市互助土族自治縣的一處培訓基地，互助互相家政集團有限公司護理部主管李卓滿措笑意盈盈地將一張張合格證發放到學員手中。在場的護工阿姨們滿面春風合影留念，手捧的證書像一雙雙張開的翅膀，邀請她們進入家政行業新天地。

　　李卓滿措在醫院培訓護工團隊。受訪者供圖

　　今年40歲的李卓滿措出生在互助縣高寨街道西莊村，初中畢業后就因家貧放棄了讀書。“打工賺錢，補貼家用，餐飲、裝修、保潔……能找的工作都干過了。”李卓滿措回憶說，缺技能沒有底氣，打零工收入有限，直到2020年被老鄉帶去北京當護工，才算找到了方向。

　　在北京航天中心醫院學習做護工的兩年里，李卓滿措每天都在和時間賽跑。“凌晨6點起床背護理知識，深夜12點還練習翻身、拍背。”深知機會來之不易，她廢寢忘食，雙腳幾乎沒有踏出醫院一步，憑著一股子“出來了就不能空手回去”的決心堅持著，以護工培訓班第一名的成績圓滿結業。

　　“第一名”出自結繭的雙手，也源于“把病人當親人”的心態。“每一個申請護工的訂單背后，都是需要幫助的患者和家屬，做護工就要將心比心。”去年夏天，李卓滿措接手了一名阿爾茨海默病后期的95歲老人，老人頭腦不清醒時會情緒失控、拳打腳踢。“心力交瘁，一夜間長出許多白發”，但還是耐下心來做好排痰、擦身等日常護理。

　　一次，她忍著被打痛的腿扶老人排痰時，突然清醒的老人說“小李，謝謝你，我要請你吃北京烤鴨，烤全羊……”，她瞬間紅了眼眶，“善良付出總會被看見。”李卓滿措說。

　　李卓滿措（右）在病房指導護工學員。受訪者供圖

　　互助土族自治縣人口超40萬，其中有四分之一是需要轉移就業的農村富余勞動力。2022年7月，李卓滿措從北京回到家鄉，加入了當地為鄉村振興、促進就業成立的互助互相家政集團有限公司。

　　參賽獲獎、帶隊管理、優化服務，還身兼護工班的培訓導師……李卓滿措三年間培訓出3000多名學員，僅在青海各大醫院簽約服務的團隊就有100多人，滿意度評價達98%。

　　新一期培訓班的情景模擬現場，李卓滿措在病床前示范動作，護理程序一絲不茍，不時穿插方言講解，圍成一圈的學員們頻頻點頭，“護工工作不是單打獨斗，200斤的病人要翻身，一個人咬碎牙也搬不動呀，兩三個人都來搭把手，難題就迎刃而解，這就是團隊的意義。”

　　帶領團隊創新護理模式，讓專業護工與普通護工組隊實現病情觀察與生活照護的深度融合；與集團多個培訓導師共同參與制定《0～3歲嬰幼兒居家照護服務規范》等兩項國家標準；鼓勵家鄉“圍著鍋臺轉”的女性“走出去”，告訴她們同樣的辛苦換個舞臺就能得到收入和尊重……2024年，李卓滿措獲得青海省五一勞動獎章，當選青海省婦女第十四次代表大會代表，她的經歷甚至影響了一大批長期生活在偏遠牧區的女性。

　　李卓滿措收到患者家屬的感謝鮮花。受訪者供圖

　　“半輩子過去了，才知道自己掙錢的感覺。跟著李老師做護工整兩年了，現在每月有8000塊收入。”互助籍護工宋鳳清說。

　　在高原的大山深溝里見過自己，也在城市的醫院里見過天地，互助護工們以身上的藍色工服為傲。越來越多的“李卓滿措們”用勇氣和技能丈量生命的寬度，用實際行動證明：“護工服務不是簡單的體力勞動，而是用專業守護生命尊嚴，用雙手托起幸福生活。”