6月28日晚7點20分,國網臨朐縣供電公司寺頭供電所彩虹黨員服務隊隊員謝京國、杜建華來到呂匣夜市一條街,為地攤客戶進行安全用電檢查,得到了攤主們的熱情回應。
華燈初上,臨朐縣城、鄉鎮街道劃定的夜市經營區內,各類地攤生意紅火,特色小吃香味四溢;璀璨的燈光下,你來我往、人頭攢動,異常熱鬧。
地攤經濟點亮了城市、活躍了鄉鎮街道,卻忙壞了電力員工。國網臨朐縣供電公司把“地攤經濟”用電作為支持地方經濟發展、服務社會民生的一項重要工作,積極履行社會責任,組織員工下鄉鎮、進地攤,全力當好地攤經營者的電保姆,守護好城市、鄉鎮每個“不夜天”。

國網臨朐縣供電公司制定了服務“地攤經濟”用電方案,開辟了“地攤經濟”用電快捷通道,大力實施“線上+線下”辦電模式,線上利用“網上國網APP”軟件,通過“網上辦電”讓客戶足不出戶辦理地攤用電業務;線下組織客戶經理積極對接地攤客戶需求,推行業擴上電“一站式”服務,讓地攤客戶享受更加優質高效的供電服務體驗。
城關街道地處縣城中心,是“地攤經濟”的重點區域,每當夜幕降臨,經營者們便紛紛來到創新路、水磨街等幾十條街道上設點擺攤。通電照明、啟動烤爐是地攤經營者第一件要做的事,保障用電安全成了供電公司的頭等大事。國網臨朐縣供電公司及時與環衛、城管、市場管理等部門溝通對接,聯合制定夜市用電管理保障機制,組織彩虹共產黨員服務隊、臺區經理,逐個夜市地攤、門頭房、流動餐車詳細摸排用電情況,按照城市攤點擺放管理規定,實地進行用電線路規劃布設,嚴格按照安全用電要求安裝漏電保護器,跟蹤巡視檢查用電,隨時解決用電難題,保證地攤經營者用電及時、放心。
“照明、烤串、炒菜、熬湯、做粥,地攤經營哪一樣也離不開電,沒有電什么也做不成。”在呂匣街經營地攤的王兆國深有感觸地說。他介紹,國家提倡“地攤經濟”自己心里樂開了花,趕緊置辦上了家什和用具,選準了呂匣街街這個位置準備大干一場。

一切準備好后,最需要的就是用電,王兆國主動向供電所打去了咨詢電話。寺頭供電所客戶經理王德明接到電話立即上門服務,幫他核算了用電負荷情況、用電事項,現場指導王兆國通過“網上國網APP”提交用電申請,收集上傳相關上電信息資料。營業廳工作人員接收到客戶用電申請后,按照要求做好相關辦電程序,線上通知臺區經理為其辦電,僅用1個小時就順利完成接電。燒烤攤當晚就投入運營,王兆國高興地挑指直夸:“供電師傅可真是我們擺地攤的‘電保姆’”。
地攤經營涉及面廣、分布零散,上至縣城街道、下至鄉鎮社區,供電服務任務繁重。為保證地攤經營用電,國網臨朐縣供電公司不斷拓寬用電服務內容,完善供電保障措施,逐街道、逐攤點進行登記造冊,建立地攤用電檔案,與地攤業主簽訂安全用電協議,組建了地攤用電戶微信群,隨時進行溝通聯系。組織彩虹黨員服務隊,成立夜市“電力貨郎”小分隊,帶著工器具、安全用電資料、網上國網使用手冊,在縣城、屬地鄉鎮、街道、園區開展跟蹤式服務,宣傳安全用電知識,介紹網上辦電事項,發現用電問題就地解決,及時答復客戶用電業務咨詢,做到哪里有地攤就服務到哪里,哪里有問題就解決到哪里,將優質服務送到每一個地攤。
目前,國網臨朐縣供電公司27支彩虹共產黨員服務隊、30多個夜市“電力貨郎”小分隊活躍在全縣各個夜市,傾力服務地攤經濟用電。服務隊員先后為56處地攤完成接電,開展用電檢查210余人次,處理用電安全隱患40余處,發放安全用電宣傳資料3000余份,全力當好臨朐地攤經濟的護航員。(王學勝)