9月8日上午,剛剛出差回來的店數科技創始人宋霄飛馬不停蹄地召集團隊著手研究智慧停車場項目。
與此同時,在店數科技大廈5樓,一撥從德州趕來的客戶正在工作人員帶領下對各款VR設備進行體驗。而店數科技集團產業中心副總裁兼大娛樂游戲產業總裁賀敬富也剛剛拿到了一組數據報表,一家于8月13日開業的門店近期營業額實現了持續增長。
濟南店數科技集團,這家根植于濟南的本土民營企業,通過數字化賦能,和創業者一起共克時艱,撥云見日。
“客戶擔心啥,我們就解決啥”
“以前客戶在街上,現在客戶在手機上。所以以前開店靠經驗,現在開店靠大數據。”談及店數科技這些年的發展,宋霄飛表示,“科技+創新”是公司不斷壯大的基石。
作為一家創業孵化公司,店數科技的職責是為創業者提供從項目研發、技術培訓、選址裝修、帶店巡店、供應鏈支持、數字化運營到持續經營的全生命周期的管家式、保姆式、一站式服務。
作為店數科技掌門人,宋霄飛一直站在利他的角度去想去做,他常掛嘴邊的是:“客戶擔心啥,我們就解決啥。”
客戶擔心風險大,店數科技推出聯營模式,和創業者共擔風險,共享收益。
客戶擔心疫情影響正常營業,店數科技提出減免房租,根據創業者當地疫情防控情況給予1-3個月的房租減免。“如果是來自中、高風險地區的新客戶,我們就會從設備款上直接減免。”
客戶擔心沒有流量,店數科技就自主研發出口罩機、紙巾機、礦泉水機等智慧共享設備,放在各大商場幫助客戶引流。“口罩、紙巾、礦泉水等都是免費的,市民只要掃碼,附近門店的視頻號就會推送到他的抖音號上。”
客戶擔心選址不佳,店數科技就自主研發大數據選址軟件,根據分析百度地圖、高德地圖、美團、餓了么等APP的共享數據制定選址數據報告。“由靠腳丈量轉為靠數據說話,更精準、更客觀。”
通過大數據賦能,在不安排人工的情況下,每月都會有100家門店在全國各地開門納客。“原來新增100家門店需要40多名員工才能完成,現在實現了零人工。”
“只要動還是有機會的”
互聯網思維、大數據分析、高科技研發,店數科技竭力給創業者提供全方位的創新扶持。
除了通過數字化轉型為傳統門店賦能,與新開門店共擔風險外,店數科技又研發出一系列新設備、新模式,為想創業的客戶提供更有前景的平臺。
即將推出的數字運動館成為店數科技今年主打的“重頭戲”,里面涵蓋網球、足球、籃球、保齡球、高爾夫球等各種體育運動。數字運動館是采用計算機三維圖像處理模擬技術和高速運動物體測量技術打造的室內運動場,它使用高清晰度投影儀在屏幕上模擬真實的運動場景和球類飛行場景,讓玩家有了“身臨其境”的感覺。
店數科技的數字化改造在全國同行中處于前沿地位,通過橫向縱向產品體系的搭建減輕了疫情對各門店造成的影響。
“所以,只要動還是有機會的。”宋霄飛如是說。
“堅持做難而正確的事”
焦慮,是近三年在企業經營者中出現頻率比較高的一個詞。同樣,宋霄飛也用這個詞評價了自己。
“排解焦慮最好的方式就是把工作排滿,要不斷地學習、創新。這次出差,就是想在智慧停車場方面探尋新的商機。未來的服務是,越到一線離客戶越近,越有更多的商機。”
部分洗車門店因疫情不能線下營業,店數科技研發線上洗車小程序“喜尚門”,并整合全國各社區團長和騎手,對他們進行專業培訓。消費者線上下單,他們上門服務。
傳統回收行業臟、累、差,店數科技研發推出“社慧收”小程序,打造“互聯網+便民回收”的資源回收便民綜合平臺,幫助傳統廢品收購站等商家轉型升級。除此之外,“社慧收”還具備本地生活服務、“回收+家政”雙模式、供應鏈商城系統、社區便民服務網點等多項新型創業模式,從單一的廢品回收服務向多方位生活服務拓展,通過高科技改變百姓的生活。目前,店數科技自主研發的小程序、軟件以及知識產權已超1000個。
“企業的發展離不開市委、市政府的關心扶持。市民營經濟發展局、市工商聯等部門,以及市個體私營企業協會等社會組織多次前來調研,給予大力幫助。他們是我們的娘家人,讓企業更務實,更落地。”宋霄飛表示,“挫折只是暫時的,內心依然充滿希望。要堅持做難而正確的事,直到找到藏匿在烏云背后的霞光。”