國網臨朐縣供電公司:“法治長纓”鑄牢護電盾牌

                               

                      量身定制法治“路線圖”

 

  近年來，電網工程、供電服務、電費回收等方面存在著一些民事協調法律糾紛，尤其電網工程建設較為突出，影響著企業的穩定發展。國網臨朐縣供電公司將依法治企視為公司發展的前提條件，聚焦電網建設工程重點，量身定制法治“路線圖”，有效規避法律糾紛。

合理布局，電網規劃一盤棋。堅持以保障電網建設、安全運行為出發點，以服務好社會民生、經濟發展用電為落腳點，加強法律法規研討學習，主動與發改、住建等政府部門溝通對接，提前將規劃項目納入地方建設、土地利用總體規劃，依法做好資產確權、證件辦理工作，公司率先在濰坊市取得簡化優化電網項目審批流程縣級支持性文件，項目行政審批時長在濰坊市基礎上再壓降11%，為電網項目提速建設提供了有力的法治保障。

 

  合規實施，電網建設一路通。嚴格工程依法合規性審核，結合中央預算、貧困村、機井通電、光伏扶貧等特殊項目建設實際，依托外聘法律顧問、內部法律專業人員組建法律咨詢小組，量身定制出具法律風險提示書12份，為合同簽訂、民事協調、政企聯動、結算審計等環節提供專業指導。至2019年底，公司總投資7.69億元的新一輪農網改造提前一年安全順利完成，未發生任何涉及電網路徑、青苗補償等民事方面的法律糾紛，并代表國網山東省電力公司順利通過國家電網公司、國家能源局兩個層面新一輪農網驗收，先進管理經驗做法獲得高度肯定。

 

                     服務架起互信“溝通橋”

 

 優質服務是供電企業踐行“人民電業為人民”企業宗旨，積極履行社會責任最直接、最現實的體現，也是法律風險防范的關鍵所在。國網臨朐縣供電公司注重強化源頭控制，實施“三大舉措”降低優質服務法律風險。

 

 持續優化營商供電環境。以客戶滿意為目標，大力實施“網上辦、零證辦、一鏈辦”，不讓客戶多跑腿、想法讓客戶少跑腿、盡量讓客戶不跑腿。建立業擴接入聯合勘查服務機制，在途40個工作日以上工單戶數濰坊市最少。投資200萬元對符合條件的小微企業業擴接入承諾“零投資”，最大限度節約企業用電成本。樹立“工單即投訴”意識，投訴關口前移，投訴數量同比壓降40%以上。

 

 依法合規開展用電稽查。成立反竊查違管控專家組，加強反竊電大數據、量價費損核查，政企聯動現場取證執法，堅決杜絕“跑冒滴漏”現象，年度累計追繳欠費金額265.23萬元，2起欠費案件全部勝訴。

 

  強化電費風險防范。加快遠程費控推廣應用，累計簽訂遠程費控協議35.08萬戶，占總戶數的93.35%。多舉措提升低壓客戶電費回收水平，分類管控各類回收風險，電費回收率持續保持100%。

 

                    普法打造電網“護身符”

 

  針對電力行業涉及面廣，與人民群眾利益密切相關，特別是面對復雜的外部法治環境和企業發展方式的轉變，線路防護、觸電壓降、安全用電等任務越來越重的實際，國網臨朐縣供電公司不斷創新普法護電宣傳力度，推行實施“兩個融入”，全力護駕電網安全。

 

  將“黨建+”融入電力線路防護。依托公司彩虹共產黨員服務隊“1+N”隊伍，劃分安全宣講責任田，創新“線上+線下”普法模式，針對大棚種植戶、廠區負責人、特種車輛司機等重點人群開展立體式傳播，提升公眾電力設施保護意識，220千伏及以上過境線路連續3年實現零跳閘。

 

  將“黨帶團”融入觸電壓降工作。充分發揮黨員先鋒模范作用，帶領廣大團員青年常態化開展安全用電進校園、法制宣傳進社區、法律服務進施工現場等活動，真正將涉電法律送到一線，普法宣傳落到基層，為公司各項工作的開展營造良好的外在法治環境，提升了人民群眾的安全用電意識和對公司工作的認可度、配合度，連續2年實現觸電案件零發生。