淄博交警接到“12345”熱線兩份特殊工單

 

    近日，淄博市公安局交通警察支隊張店大隊接到了兩份“12345”市民熱線轉來的工單，工單中，他們不是提意見，而是點名表揚和感謝張店交警的熱心幫助。

 

 

    3月18日，12345反饋：李女士是新興社區的居民，因疫情原因無法出門買菜，而社區里眾多家庭急需生活物資，實在沒有辦法了，向12345熱線進行了求助。四中隊白念光隊長積極協調，主動聯系，在規定時間規定路線，運送蔬菜的車輛及時送到了小區，解決了居民生活需求。李女士致電12345熱線表示感謝。

 

 

    3月20日，12345反饋：當事人是和平路紫馨園沿街商鋪13號——淄博順祥交通運輸服務有限公司，負責危化品運輸，急需辦理車輛通行證，3月19日的時候，四中隊協助為其辦理了車輛通行證，并親自送到了公司。當事人對四中隊的做法表示感謝！

 

 

    自疫情戰“疫”打響以來，張店交警大隊高度重視、迅速部署，用最快的速度、最堅決的態度抗擊疫情。通過多途徑向廣大群眾公布“6122122”電話，并通過“張店交警”微信公眾號投訴建議板塊，解答企業、群眾疑問，提供服務。車管所、民生警務室、各中隊主動聯系轄區大型企業、商超，優先保障應急物資運輸通行證服務，對有服務需求的高校、大型企業、商超、物流公司等主動上門征求意見，安排專人將通行證送到企業、單位手中。張店交警與應急管理、商務、交通部門聯合辦公，為運輸防疫物資、生活保障物資車輛辦理車輛通行證件。截至目前，張店交警共辦理發放3379張通行證。（楊麗 耿帥）