醫院里的那些奇葩事兒

                                   醫生和紅包

    21年前我實習的時候，協和醫院幾乎所有病人都希望是最厲害的主任醫師來給自己做手術。既然有這么多要求，自然就產生了私下送紅包的行為。協和醫院為了應對新形勢，搞了一個教授點名手術制度，病人只要花一百元或者兩百元現金，就可以選擇一個教授給他主刀手術，算是一種公開拍賣醫療資源，也算是一種公開的收紅包……

    2005年某一天，一位病人的家屬在手術前一天給主任送了1000元紅包，主任很高興地拿出來給我們看，告訴我們他暫時收下紅包是為了讓病人安心接受手術，等手術結束以后就把紅包退給病人。我提醒主任前不久武鋼醫院一位外科醫生手術后退紅包時被家屬持刀捅傷，家屬以為醫生退紅包是因為手術失敗了。

   主任嚇了一跳，改變主意說準備等病人順利恢復了，出院當天再退。我又提醒主任，當心病人在做完手術以后去舉報他收紅包，那時候就有嘴說不清了。主任左右為難，決定把這個燙手的紅包交給我，讓我想辦法處理。我拿著紅包直接到住院收費處給這個病人交了1000元住院費，然后拿著有日期的交費發票上來還給主任，讓主任在病人出院前一天退還。從這天開始，這種方式成了我們退紅包的經典規范流程。

 

 

                          社會角落里的特殊人群

   

   有一天，兩個撞猴子（武漢方言，意為“碰瓷”）的好像兩口子一樣到我這里來，說是那個女的被汽車后視鏡掛住手臂，然后摔倒在地，摔傷了手和屁股，據說那女的還是剛剛懷孕的孕婦。車主看起來很著急，明顯沒有懷疑是不是被騙。

   我檢查以后告訴那個女的：軟組織輕微挫傷，肯定不會骨折，不用拍片，也不用吃藥。疼的地方冷毛巾外敷，休息兩天就好了。就算是懷孕也不要緊，只要沒有下面出血就不用管。最后，除了車主掛的幾塊錢的號以外，沒有讓車主再多花一分錢。

   他們走之后不到十分鐘，正好沒有別的病人，那個撞猴子的男的跑過來找我，直接惡狠狠地大聲對我說：“你故意斷我財路，是不是想死？” 

    我很鎮定的對他說：“我一看就知道你是干什么的！你這個是詐騙，你們想辦法賺錢，但是不能危害社會，不能欺凌弱小”！這個時候他不再那么兇惡了，顯得有些驚訝和疑惑。等這個人走了，我才知道護士一發現有人氣沖沖的過來找我，就通知了其他幾個同事到我的診室門外待命，準備隨時救援，真是讓我感動！

                                     

                          難以回避的醫療糾紛

    有一天上班，接到一位阿姨的求助電話，涉及到她朋友的醫療糾紛，而且正好是我們醫院骨科。家屬正在病房停尸鬧事，要求醫院給說法。我給家屬打電話詢問經過，家屬說死者是一位老年男性，做了一個腳大拇趾手術，術后兩周已經拆線準備出院了，突然覺得渾身不舒服，倒下去幾分鐘就死了。家屬懷疑是手術導致的死亡，所以要討個說法。

    我仔細問了情況，手術后第二天病人就正常吃喝了，三天后所有吊針都停了，術后兩周也沒有發生任何不適，拆線以后傷口也愈合很好，拆線后又過了一天突然覺得不舒服很快就死了。

    我告訴家屬有兩條途徑解決這個問題，第一條路就是走正常的法律途徑，要求醫院立刻封存病歷，然后第一時間把死者送到法醫那里接受尸檢明確死因，再向法院起訴申請醫療事故鑒定。如果鑒定出來死因的確和手術有關，醫院最少要賠償幾十萬，如果確定猝死原因和手術完全無關，醫院就不會賠償一分錢，訴訟費和尸檢費也由家屬出。根據我的經驗，這個猝死多半是和手術無關的。

    還有第二條路，如果明知道醫院沒有責任，又希望醫院答應賠錢，那就不能走法律途徑了，只能找醫鬧來醫院扯皮，如果鬧成功了，得到的賠償醫鬧和家屬再商量如何分配。不過專業醫鬧分子多半是些無業游民流氓混混，普通老百姓和他們打交道有一定風險，萬一他們沒有鬧到錢，發現死者家屬更軟弱可欺，很可能會調頭過來找家屬索要辛苦費。

    家屬認真聽完以后對我表示，他們停尸病房只是因為對猝死想不通，聽我說了以后他們就想通了，準備馬上通知殯儀館過來接人。事情圓滿解決，我甚至沒有去骨科病房詢問具體細節。