政務官微要做的不僅僅是樣子

    政務官微本意是好的，出發點也是對的，然而，也有一些政務官微卻是在運行過程中逐漸變了味、走了樣。如：有的官微有“形”無“實”，開通后，更新不及時、互動不回應，出現“睡眠”、“僵尸”狀態；有的官微議題“跑偏”，在內容設置上隨心所欲，甚至娛樂追星、網絡推銷，與政務工作毫不相關，沒有一點“官樣”；有的官微經常“鬧情緒”，出現了“你不說話沒人把你當啞巴”“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”的“雷人回復“；有的官微“只建不管”，將運營管理職責外包給第三方機構，當起了“甩手掌柜”。諸如此類問題，在相當的部分領域存在著。

 

    筆者以為，政務官微如此存在，著實不可取！如此“花架子式”的政務官微，不僅起不到應有的作用，也容易引起廣大群眾的不滿情緒，損害政府形象，降低政府公信力。不僅反映出相關部門責任意識不強、互聯網思維不足，更暴露出責任部門對官微的監管不到位，存在“馬放南山”的問題。是以，政務官微要做的不僅僅是個樣子，要立足實際、著眼長遠，堅持標本兼治的原則，強化對政務官微的監管。

 

    一方面要強化制度監管。政務官微如此現象，從根本上講，揭示了制度不健全的問題。因此，要在建章立制上下功夫，盡快建立健全新媒體責任機制，明確監管責任，增強政務官微運營人員的服務意識和對官微的管控能力。另一方面要強化監管力度。對存在運營不力、群眾反映強烈、造成不良影響等問題的官微，要依法依規追究相關責任人的責任，倒逼負責人及運營人員提高認識，轉變作風，擔起責任。切實讓政務“微”平臺傳遞“好聲音”，讓政務“微”服務匯集“正能量”。