距離電商大促“雙十一”還有一個月的時候,國內快遞企業中通、韻達陸續發布漲價消息。中通首先在10月10日發布調整調快遞價格的告客戶書,稱因運輸成本、人工成本、原材料價格上漲等多因素影響調價。而就在大家猜測是否快遞行業會趕在“雙十一”集體漲價的時候,11日韻達速遞也宣布了漲價的消息,而原因與中通也大致差不多。11日,現代快報記者咨詢南京一家中通快遞點相關人士,對方稱寄江浙滬的暫時沒漲,但寄外省的每單要漲2元了。其他快遞企業是否也會跟進呢?現代快報記者咨詢了圓通、天天快遞,都稱暫無漲價消息。
中通、韻達陸續宣布漲價
“雙十一”快遞旺季即將到來前,中通快遞是首家提出漲價的公司。10月10日,中通快遞官方表示,今年以來,快遞業受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響,同時為了進一步提升服務質量,保障客戶利益,中通快遞集團經綜合考慮,決定從即日起調整快遞價格。
繼中通快遞之后,10月11日,另一快遞巨頭韻達速遞也宣布要調整快遞價格,這也是進入2017年快遞旺季之后第二家快遞企業宣布調整快遞價格。現代快報記者在韻達的告客戶書中看到,韻達強調,隨著快遞市場發展的進一步成熟,為了持續提高服務質量、更好地為客戶提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務,同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響,從即日起,對快件價格進行調整,具體請咨詢韻達全國當地網點。
南京:中通發外省漲2元,韻達快遞點暫未接消息
“原來寄快遞到廣州首重只要10元,現在漲到12元。”10月11日,現代快報記者聯系到南京市珠江路上一家中通快遞的負責人,對方告訴現代快報記者,近期由于運輸成本、人工成本等增加,中通總部通知各個網點10月起漲價。“如果寄到江滬浙,漲價暫時還看不出來,還是在7元左右,外省基本上漲了2元。”
隨后,現代快報記者撥打了韻達速遞南京長江路上一個營業網點電話,咨詢現在價格情況。工作人員告訴記者,目前發江浙滬首重是8元,超過首重加2元,發外省首重12元,超過后加10元。“我們還沒有收到漲價的信息,到底怎么調整,還不太清楚。”工作人員告訴現代快報記者。
其他快遞會跟漲么?圓通、天天、申通表示暫無通知
已有兩家快遞企業宣布漲價消息,大家都在擔心,是否其他快遞會跟漲呢?
11日,現代快報記者詢問了圓通快遞在南京一家網店。“我們一直都是這個價格,近期接到通知漲價。”一位圓通快遞負責人告訴記者,從南京寄到廣州首重需要12元,到江滬浙需要8元,雖然他聲稱沒有漲價,不過記者發現,圓通快遞的價格和漲價后的中通快遞差不多。而圓通南京秦淮分公司的一名負責人認為,目前他們沒有接到總公司的通知要調價,但是現在隨著用工荒、人員工資增長,租金漲價等成本影響,在他看來,快遞行業調整價格也是必然的一個趨勢。
現代快報記者又咨詢了天天快遞客服工作人員,他們表示暫時還沒有接到要進行價格調整的信息。而申通南京公司相關人員表示,截至目前,他們沒有接到總部要求快件價格調整的任何通知。
是否涉嫌集體串通漲價?
這次快遞漲價,尤其是在“雙十一”到來前,引發廣泛關注。大家特別關心,這是否是快遞行業集體串通起來的漲價呢?故意在“雙十一”旺季到來前,一起提高快遞價格?
11日,現代快報記者咨詢了南京市快遞行業協會相關業內人士。對方告訴記者,在他的印象中,快遞行業在“雙十一”前有調整價格的情況并不多見。不過,這位業內人士認為,兩家快遞企業宣布調價,是受市場影響的正常調價,和“雙十一”沒有太多的關系。主要是近些年來,企業生產成本包括車輛運輸成本、場地費用、人員工資等不斷上漲,企業自覺壓力,所以對快價價格進行調整。
這位相關人士還表示,企業是自主定價,調價也不需要向他們報備價格。因為這是市場行為,消費者也可以選擇日后買不買單。
在買買買的“雙十一”到來前,中通首先漲價,讓各種剁手黨有點擔心,會不會今年電商大促沒那么便宜了呢?此外,還有網友表示,成本上漲的話,快遞公司漲價也可以理解,但是服務質量需要跟上來。
部分網店賣家“壓力山大”,稱商品可能會漲價
在某電商平臺上,現代快報記者發現不少出售小商品的網店,“全場滿9.9元包郵”,面對快遞漲價,這些小店將怎樣應對?“我們薄利多銷,主要是沖單量的。”位于浙江金華的一家網店賣家告訴記者,不過,這位賣家表現出了擔憂,“如果快遞價格普遍上漲,可能我們的商品也會漲價。”
而另一家出售服裝的店家則告訴記者,她們的寄件費用比個人寄件便宜,“比如你寄件到廣州首重需要12元,我們寄15件以上就只要8元一單。”不過,眼看“雙十一”就要來了,會感覺有些壓力。
面對快遞漲價,網友們也紛紛吐槽,“估計接下來所有快遞都要提價,整個行業集體壟斷價格問題將要顯現。”網友“站在三界之外”預測,還有的網友表示“再貴下去寧愿選順豐了。”不過,也有的網友認為快遞小哥不容易,可以理解抬價。