郯城縣馬頭鎮高冊社區張高冊村民張學連反映宅基地附近被人栽樹事宜,鎮社會事務綜合服務中心工作人員與社區包點人員到被反映人張學棟家里落實情況協調解決
6月17日,山東省郯城縣馬頭鎮社會事務綜合服務中心工作人員帶著轄區群眾反映的問題“工單”,分別到高冊、馬南社區、村街以及村民反映問題現場主動協調解決,使民生問題“工單”件件得到落實。

郯城縣馬頭鎮高度重視民生工作,轉變工作作風,在對群眾反映問題“工單”列入月工作任務,要求及時跟進服務的基礎上,鎮社會事務綜合服務中心工作人員接到問題“工單”積極主動與社區、村街、當事人聯系,實行“馬上辦”“三見面”的工作措施,進行現場解決落實問題,不僅促進了民生問題“工單”得到及時解決和落到,而且給當事人滿意的答復,受到農民群眾的好評。