為維護消費者權益,積極做好“3•15”期間的金融知識宣傳工作,共建和諧金融消費環境。3月15日上午,陜西漢臺聯社和人民銀行漢中市中心支行在宗營鎮主街道聯合開展了“嚴厲打擊假幣犯罪行為保護廣大群眾合法利益”為主題的反假幣金融知識宣傳,在漢中市鐘樓廣場開展了以“權利•責任•風險”為主題的“3•15金融消費者權益日”等教育宣傳系列活動。人行漢中市中心支行、漢中銀保監分局、漢中市銀行業協會全程對宣傳活動開展情況進行了指導。

在鐘樓廣場、宗營集鎮咨詢活動現場,聯社工作人員采取設立宣傳臺、展板,散發宣傳資料、接受現場咨詢等多種形式開展金融消費權益保護宣傳。工作人員就老百姓普遍關注的金融消費者權利、征信知識、投訴途徑、電子銀行業務、真假貨幣識別方式等金融知識進行了詳細宣傳講解。活動現場氣氛熱烈、互動頻繁,受到廣大市民的關注和稱贊。

與此同時,聯社還部署從3月4日至3月22日在全轄開展“3.15金融消費者權益保護宣傳周”活動,龍江信用社、七里信用社、宗營信用社、前進路分社、太白路分社等44個網點相繼開展以“征信”“反洗錢”“反假幣”“掃黑除惡”等四大主題宣傳活動。將“征信”、“反洗錢”、“反假幣”、 “防范和打擊非法集資”、“掃黑除惡”、“防范電信網絡詐騙”“七五普法宣傳”等專項活動與“3.15”金融消費者保護教育宣傳相結合,充分利用網點地域優勢在營業室門前和繁華地段設置接訪點和咨詢臺,安排專人回答解釋有關金融業務咨詢。利用電視顯示屏、LED、公示欄、電視等平臺,廣泛宣傳相關金融知識,播放征信、反洗錢、反假幣等宣傳片,并依托網點,走進社區、走進校園、走進醫院為消費者普及金融業務知識,宣傳本單位服務政策、服務特色及服務流程。主動將金融知識送到廣大消費者身邊,為廣大客戶現場講解金融知識和金融業務風險,積極為客戶解決身邊的金融疑難問題,幫助群眾提高對現代金融服務的理解和接受能力,提高金融風險防范意識。

本次活動的深入開展,有效增強了全區老百姓金融消費者權益保護意識、維權意識和誠信意識,提高了該區聯社金融消費權益保護工作水平。據統計截止3月15日,全轄區共成立宣傳分隊45個,開展各類金融宣傳活動49場次,懸掛橫幅220條,發放各類宣傳資料44500余份,接受群眾咨詢4500余人次,收到了良好成效。